ge en
კონტაქტი

დაგვიკავშირდით

2470000

სამუშაო საათები:

ორშაბათი - პარასკევი

09:00 am - 18:00 pm
შეკვეთა
შეკვეთა

ან დაგვიკავშირდით

+99532 2470000

უპირატესობები

სტატისტიკური ინფორმაცია და ანალიტიკა დაგეხმარებათ შეაფასოთ ქოლცენტრისა და ოპერატორების მუშაობის ეფექტურობა. განსაზღვროთ დატვირთული დროის მონაკვეთები და დახვეწოთ თქვენი ბიზნეს პროცესები.

  • შეფასების ინდიკატორები (KPI)
  • დეტალური რეპორტები
  • გრაფიკული და პროცენტული მაჩვენებლები
  • ოპერატორების შეფასების სტატისტიკა
  • ზარების კატეგორიზაცია მახასიათებლების მიხედვით
  • საათობრივი დატვირთვის დეტალური მაჩვენებლები
  • მომხმარებლის პოზიციონირების ანალიზი